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A metà maggio 2022, a Jining, nello Shandong, ha preso il via l'evento «Ask - Visita e study tour presso Shandong Hightop Group», organizzato da Alibaba. Tra i partecipanti figuravano aziende di e-commerce transfrontaliero e importanti imprese esportatrici di Jining, aziende di successo nel commercio estero di Linyi e dirigenti della sede Alibaba International Station di Jining. Negli ultimi due anni l'epidemia ha avuto ripercussioni su molte imprese, ma Shandong Hightop Machinery Group ha saputo cogliere le opportunità e crescere rapidamente. Nell'ultimo anno, il valore delle esportazioni di Hightop Group ha superato i 100 milioni di yuan e il team commerciale è cresciuto fino a contare oltre 60 persone. Lo study tour mirava a condividere l'esperienza e le competenze maturate da Hightop Group nella gestione del proprio account Alibaba International Station e a capire come l'azienda sia riuscita a crescere nonostante l'emergenza, offrendo ad altre imprese del commercio estero nuove idee e strategie per le attività su Alibaba. Durante l'evento, gli ospiti hanno visitato la sede di Shandong Hightop Group. Jimmy, cofondatore del gruppo, ha condiviso con le aziende partecipanti le competenze commerciali maturate in 12 anni nel commercio estero e l'esperienza pratica di Hightop nel percorso da zero a uno. Hightop Group è un grande gruppo specializzato nella produzione di macchine e attrezzature per l'edilizia, che integra ricerca, produzione, vendita e assistenza. Produce principalmente miniescavatori, minipale skid steer, tosaerba, irroratrici e altre macchine. Dal 2016, anno di apertura del primo account Alibaba International Station, sono trascorsi oltre sei anni. Nel 2022 Hightop Group gestiva 12 account su Alibaba International Station, 7 dei quali con lo status di Verified Supplier, e registrava vendite annuali superiori a 100 milioni di yuan. I partecipanti allo study tour hanno apprezzato l'ambiente di lavoro, l'organizzazione dei processi produttivi, i rigorosi controlli di qualità, il clima collaborativo e la dedizione dei dipendenti di Hightop. Hanno inoltre approfondito con i dirigenti dell'azienda le strategie per gestire Alibaba International Station. In futuro, puntiamo a una collaborazione vantaggiosa per tutti e a crescere insieme.

Il 26 maggio, i miniescavatori HT15 prodotti da Hightop Group sono stati imballati in casse di legno presso il parco industriale Hightop e spediti in Polonia. I clienti polacchi hanno ordinato per la prima volta questo nuovo modello. I due miniescavatori destinati alla Polonia sono stati realizzati su misura partendo dai modelli originali e imballati in casse di legno per la spedizione in regime LCL, così da ridurre gli elevati costi di trasporto per i clienti. Negli ultimi anni, per rispondere alla crescente domanda di soluzioni più pratiche, personalizzate e adatte a mercati specifici da parte degli utenti nazionali e internazionali, Hightop Group ha seguito la strategia di sviluppo «se gli altri non ce l'hanno, lo realizziamo; se ce l'hanno, lo realizziamo anche noi». Ha superato i limiti e puntato al massimo dell'innovazione. Per esempio, ha sviluppato autonomamente decine di nuovi miniescavatori e ha completato la riprogettazione ottimizzata dei modelli esistenti, migliorandone tecnologia, qualità e design. I prodotti hanno inoltre ottenuto la certificazione CE dell'UE.

Il 14 maggio, Zhu Ruixian, segretario del Comitato di lavoro del Partito e direttore del Comitato di gestione della Zona di sviluppo economico di Jining, Xu Gang, membro del Comitato di lavoro del Partito della Zona e vicedirettore del Comitato di gestione, e altri dirigenti hanno visitato Shandong Hightop Group. Durante la visita, sono stati accompagnati da Jiang Chaoxiang, direttore generale del gruppo, e Zheng Shuai, responsabile dello stabilimento. Shandong Hightop Group produce e commercializza principalmente diversi tipi di miniescavatori cingolati, escavatori gommati, tosaerba radiocomandati e altre macchine, con una produzione annua superiore a 5.000 unità. I principali clienti comprendono aziende agricole nazionali, imprese edili, società di esportazione, commercianti internazionali di macchinari e aziende agricole di medie e grandi dimensioni. Il segretario Zhu Ruixian ha effettuato un sopralluogo approfondito al progetto di produzione di attrezzature intelligenti di Shandong Hightop Group, che prevede una capacità annua di 5.000 unità. Dopo aver ascoltato la presentazione, ha avuto un confronto approfondito con il responsabile e ha raccolto informazioni dettagliate sull'avanzamento del progetto e sullo sviluppo dell'azienda. Nel corso della visita, il segretario Zhu Ruixian ha chiesto a tutti i dipartimenti competenti di rafforzare l'attenzione al servizio, assolvere con serietà i propri compiti e continuare a seguire i progetti, creando condizioni favorevoli alla loro realizzazione. Ha inoltre invitato ad accelerare, con misure diverse, il recupero, la riconversione e l'ammodernamento di terreni, stabilimenti e altre risorse inutilizzati, per migliorarne l'efficienza e riservare spazio alla crescita delle imprese. Il segretario ha infine esortato tutte le unità coinvolte a rafforzare la fiducia nello sviluppo, rispettare le scadenze e accelerare i lavori, pianificando al contrario le fasi di costruzione. Occorre inoltre garantire la qualità e la sicurezza del progetto, avanzando rapidamente verso la realizzazione, l'avvio della produzione e il conseguimento dei risultati, senza compromettere gli standard qualitativi.

Di recente, l’Ufficio municipale dell’industria e delle tecnologie dell’informazione di Jining ha annunciato l’elenco delle PMI municipali riconosciute nel 2022 per specializzazione, raffinatezza, distintività e innovazione. Shandong Hightop Group ha superato la valutazione degli esperti ed è stata selezionata tra le PMI di Jining con queste caratteristiche. Le PMI specializzate, raffinate, distintive e innovative si concentrano su segmenti di mercato, vantano solide capacità d’innovazione e un’elevata quota di mercato, padroneggiano tecnologie fondamentali, offrono qualità ed efficienza eccellenti e sviluppano prodotti tecnologici proprietari. Sono aziende modello, con vantaggi in termini di sviluppo specialistico. Il riconoscimento di Hightop Group come PMI specializzata, raffinata, distintiva e innovativa rappresenta una piena conferma delle sue capacità. Dalla sua fondazione, Shandong Hightop Group ha registrato una crescita costante e capacità d’innovazione sempre più evidenti. Oggi è un gruppo di grandi dimensioni che integra ricerca scientifica, produzione e servizi nel settore delle macchine e attrezzature per l’edilizia. Comprende Shandong Cnmc Machinery Co., Ltd., Shandong Gentop Machinery Co., Ltd., Shandong Maytop Import & Export Co., Ltd., Jinkung Industrial (Shandong) Corporation e oltre 20 società controllate al 100%. Il gruppo ha ottenuto diverse certificazioni internazionali, tra cui la certificazione del sistema di gestione della qualità ISO 9001, la certificazione CE dell’UE, la certificazione SGS, la certificazione tedesca TÜV e quella francese BV, e ha adottato oltre 30 standard di gestione aziendale. Grazie all’elevata qualità e alla reputazione consolidata, i suoi prodotti principali — microescavatori, tosaerba per aree rurali, pale gommate compatte, trasportatori cingolati e altre macchine edili — sono esportati in 177 Paesi e regioni. I clienti li apprezzano unanimemente. Le tecnologie proprietarie, il perfezionamento dei processi produttivi, la specializzazione dei servizi e i prodotti sviluppati in autonomia hanno rafforzato la competitività complessiva di Hightop Group. In futuro, Hightop continuerà a valorizzare i propri punti di forza e a rafforzare la competitività aziendale, sostenendo con decisione uno sviluppo di alta qualità.

A tutti i dipendenti: In conformità alle disposizioni nazionali sui giorni festivi e tenendo conto delle esigenze aziendali, si comunica il seguente calendario per la Festa dei lavoratori del 1° maggio: 1. Chiusura dal 30 aprile (sabato) al 4 maggio (mercoledì), per un totale di 5 giorni. Si lavorerà la mattina del 23 aprile (sabato), l’intera giornata del 24 aprile (domenica) e l’intera giornata del 7 maggio (sabato). Il reparto produzione organizzerà i turni in base alle esigenze produttive. 2. Dal 5 maggio entrerà in vigore il seguente orario estivo: Dal lunedì al venerdì: 8:30–12:00 e 13:30–17:30. Sabato: 8:30–12:00. 3. Durante le festività, qualora il reparto abbia predisposto turni di servizio, il responsabile dovrà comunicare all’ufficio del personale il calendario dei turni e gli eventuali recuperi post-festivi, da effettuare entro il mese, affinché possano essere registrati e utilizzati ai fini delle presenze. Grazie per la comprensione e la collaborazione. 4. Il giorno prima della chiusura, chiudete porte e finestre e staccate l’interruttore generale o scollegate gli apparecchi per garantire la sicurezza degli uffici durante le festività. Durante gli spostamenti, prestate attenzione alla sicurezza, adottate le misure di protezione personale ed evitate le aree ad alto rischio epidemiologico. Auguriamo a tutti buone feste! Shandong Hightop Group Ufficio Amministrazione e Personale 21 aprile 2022

Nel 2021, nonostante il contesto internazionale sempre più complesso, la crescita delle capacità produttive cinesi e della forza complessiva del Paese ha contribuito a portare il commercio elettronico transfrontaliero cinese a 1.980 miliardi di yuan, con una crescita del 15% e l’avvio di una fase di forte espansione. Il commercio estero del settore dei macchinari ha registrato risultati notevoli: il valore totale delle importazioni e delle esportazioni ha raggiunto 1.040 miliardi di dollari, superando per la prima volta la soglia dei mille miliardi. Jiang Chaoxiang, originario di Jining, nello Shandong, ha quasi dieci anni di esperienza nella vendita di macchinari sulla piattaforma internazionale. Negli ultimi anni ha avuto la fortuna di assistere in prima persona alla rapida crescita dell’e-commerce transfrontaliero e del settore dei macchinari, partecipandovi attivamente. Dal 2020, le richieste mensili ricevute sulla piattaforma internazionale hanno superato quota 10.000 e il fatturato è cresciuto del 300% per due anni consecutivi. L’anno scorso le vendite hanno superato i 100 milioni. Jiang ha avviato una propria fabbrica e registrato il suo marchio. Lasciare un lavoro ben retribuito e ripartire da zero All’inizio del 2017, dopo quasi quattro anni di lavoro, Jiang Chaoxiang lasciò l’azienda a causa di divergenze sul modo di gestire il servizio clienti. Entrò a far parte di Shandong Hightop Group Co., Ltd. (di seguito «Hightop Machinery»). La sua idea era mettersi in proprio, anziché investire energie per convincere la sua ex azienda a cambiare. «All’epoca, i miei tre soci lavoravano da due anni in Hightop Machinery. Una persona, un computer, una scrivania: parlavamo di metterci in proprio. Più che fondare un’azienda, sembrava che avessimo messo insieme i soldi per avviare un’attività sulla piattaforma internazionale. Non c’erano un modello di gestione, una strategia commerciale e nemmeno una divisione dei compiti», ricorda Jiang Chaoxiang ripensando al suo ritorno in azienda. Una perdita di 300.000 yuan nel primo anno Per risollevare rapidamente l’attività, Jiang Chaoxiang caricò sul negozio della piattaforma internazionale un gran numero di prodotti industriali e macchinari. L’assortimento era troppo dispersivo e lui conosceva poco i prodotti: quando i clienti facevano domande, spesso non sapeva rispondere. Più domande riceveva, meno ordini concludeva. Nella sua azienda precedente, le fabbriche erano di proprietà e la produzione veniva personalizzata e pianificata in base alle esigenze. Ora doveva persino acquistare una vite. La fabbrica, vedendo che era appena entrato nel settore e che il volume degli ordini era modesto, non voleva neanche parlargli. Jiang Chaoxiang ricorda ancora vividamente le ore passate ad aspettare invano in fabbrica. Nel 2017 l’attività registrò una perdita di oltre 300.000 yuan. Jiang Chaoxiang riunì i tre soci per decidere se proseguire. I quattro presero in prestito 100.000 yuan e ripartirono da zero. Si resero conto dei propri problemi: il negozio non aveva prodotti di punta e l’assortimento era troppo ampio e disordinato; gli operatori conoscevano poco i prodotti; la filiera a monte non riusciva a soddisfare le esigenze dei clienti e loro non conoscevano le regole della piattaforma internazionale. In poche parole, non avevano un vantaggio in termini di «persone, prodotti e canali». Cinque strategie per passare dalle perdite agli utili Durante la riunione, Jiang decise di puntare sulle macchine per la spruzzatura come prodotto principale e di affiancare escavatori e altri prodotti di fascia di prezzo elevata e con buoni margini, concentrandosi sui clienti in Europa e negli Stati Uniti. Jiang Chaoxiang e il suo team decisero di utilizzare garanzie di pagamento per riscuotere gli importi dovuti, riducendo la diffidenza dei compratori verso le società commerciali. Inoltre, raccolsero dati sul negozio della piattaforma internazionale per migliorarne il posizionamento. Per liberare i dipendenti dalle attività inefficienti, Jiang Chaoxiang chiese loro di spedire le merci tramite la catena di fornitura transfrontaliera della piattaforma internazionale. Avendo già utilizzato Yidatong nella sua precedente azienda, Jiang Chaoxiang ricordava ancora la comodità del servizio per preparare i documenti doganali e il rimborso delle imposte, erogato in appena tre giorni. Allo stesso tempo, chiese a tutti i membri del team di studiare le regole di posizionamento e le funzionalità della piattaforma, oltre ad approfondire la conoscenza dei concorrenti. All’epoca analizzarono uno per uno i prodotti meccanici più popolari sulla piattaforma internazionale. GITA DI SQUADRA Dare il massimo. Nel febbraio 2018, Jiang Chaoxiang si iscrisse al New Trade Festival sulla piattaforma internazionale e, su indicazione dei colleghi del settore di Jining, fu nominato capitano. La sua squadra conquistò il primo posto nella regione settentrionale. Per la prima volta, lui e il team provarono la gioia della vittoria davanti ai risultati del mese. Ancora oggi, il certificato del premio è appeso nel suo ufficio. Alla fine del 2018, Jiang Chaoxiang ottenne da Ali Finance un prestito di 100.000 yuan e aprì il suo primo negozio Gold Supplier. Grazie ai due negozi, quell’anno le vendite superarono i 6 milioni di yuan. Farsi strada nel settore Nel 2021, Jiang Chaoxiang fece una scelta audace. Mentre tutta l’azienda era impegnata nella selezione dei prodotti e nelle spedizioni, registrò la propria fabbrica e annunciò che avrebbe sviluppato un marchio di escavatori tutto suo. miniescavatore Negli ultimi anni gli escavatori erano diventati il prodotto principale del negozio, ma non sapevano nulla della loro tecnologia o produzione e nessuno dei soci aveva esperienza in fabbrica. Dopo aver finalmente guadagnato qualcosa, avviare una fabbrica così d’impulso: era davvero possibile? «Avevo già studiato la domanda estera in questo settore, nonché le capacità e i prezzi delle fabbriche cinesi». Jiang Chaoxiang racconta le ragioni che lo spinsero ad aprire una fabbrica: «Quando parlavo con gli acquirenti, i grandi distributori spesso guardavano le mie foto e capivano che non producevamo direttamente. A quel punto non volevano più trattare con me e perdevo inutilmente occasioni di collaborazione». Dopo aver registrato la fabbrica, Jiang Chaoxiang investì molto per assumere un tecnico esperto che lo aiutasse. Per fare in fretta, passò intere notti con lui a studiare i disegni e assemblare la linea di produzione. In meno di sei mesi, da completo principiante si trasformò in un esperto tecnico. L’azienda possiede 20 brevetti per escavatori. Brevetto per escavatore Dall’assemblaggio della linea di produzione allo sviluppo di nuovi prodotti, un percorso che ad altri richiedeva sei mesi, lui lo completò in due. Inviò così via nave negli Stati Uniti il primo lotto, composto da oltre 200 escavatori. Negli ultimi due anni, per ottenere più ordini, alcuni concorrenti hanno continuato ad abbassare i prezzi, svendendo i propri prodotti. Per contenere i costi, non resta loro che ridurre le dotazioni. Jiang Chaoxiang, che ha convinzioni salde nel commercio estero, non approva questo modo di acquisire ordini: ridurre le dotazioni compromette l’esperienza del cliente e la reputazione del settore. Da un lato, ha acquistato lamiere d’acciaio come ricambi per ridurre i costi dei modelli attuali e offrire vantaggi ai clienti. Allo stesso tempo, si è dedicato allo sviluppo di nuovi marchi e modelli, migliorandone costantemente le dotazioni. Il suo obiettivo è fidelizzare i clienti grazie al passaparola. Servizi logistici al servizio dei sogni nel commercio estero Jiang Chaoxiang ha spedito la maggior parte dei ricambi e delle macchine per la verniciatura tramite la piattaforma internazionale. In particolare, durante la pandemia e in un periodo di forte concorrenza nel settore, poteva selezionare in tempo reale dal pannello del negozio le tratte più convenienti, riducendo i costi di spedizione. Inoltre, dal pannello della piattaforma era possibile monitorare in qualsiasi momento il percorso delle merci, aumentando notevolmente la certezza dei tempi di consegna. Il 17 marzo di quest’anno, la piattaforma internazionale ha lanciato un nuovo servizio logistico. Dopo averne valutato le garanzie e i prezzi, Jiang Chaoxiang ha deciso di provare di nuovo il servizio di spedizione marittima a carico completo. Le garanzie offerte dalla piattaforma per il trasporto via mare lo hanno colpito profondamente. Il 18 aprile, Xinhua ha annunciato che nel primo trimestre di quest’anno il valore complessivo delle importazioni e delle esportazioni cinesi di merci è cresciuto del 13,3% su base annua. Nel primo trimestre, lui e il suo team hanno sostanzialmente raggiunto gli obiettivi prefissati. Jiang Chaoxiang è fiducioso di poter raggiungere l’obiettivo di 280 milioni di yuan per quest’anno. Fabbrica di macchinari Hightop Gli ultimi arrivati Alla domanda su come sia passato da una perdita annua di oltre 300.000 yuan a vendite annuali superiori a 100 milioni, Jiang Chaoxiang ha riassunto la sua formula in tre parole: visione a lungo termine e studio approfondito di persone, prodotti e modelli di business. 1. Visione a lungo termine: aprendo un negozio fisico, si vedono i clienti entrare appena si apre la porta. Se non concludono un acquisto, se ne vanno subito: i risultati si vedono rapidamente. È facile per chi è alle prime armi lasciarsi attrarre da questo modello. Se non vede benefici entro tre o cinque mesi, perde fiducia. Nel commercio estero, clienti, dati e prodotti richiedono tempo per consolidarsi: è un percorso sistematico e di lungo periodo. 2. Analizzare a fondo clienti, prodotti e mercato: molti operatori del commercio estero usano oggi la piattaforma internazionale come canale per attirare traffico, con una persona al computer in attesa delle richieste dei clienti. Ma qual è la domanda per il tuo prodotto? Come reperisci la merce e a quale prezzo? La gestione del personale è adeguata? Hai compreso le dinamiche della piattaforma e le strategie per generare traffico? Senza queste conoscenze, come puoi affermarti sui mercati esteri? 3. La visione dell’imprenditore: vuoi costruire un’azienda grande o piccola? Oggi offriamo stipendi piuttosto alti. Se un dipendente chiede 3.000 yuan, posso arrivare a offrirgliene 5.000 e gli spiego chiaramente che lo formerò perché raggiunga quel livello. Ma bisogna chiedersi se si lavora solo per i soldi o per costruire qualcosa che duri. Parlare di contributo alla società può sembrare retorico: bisogna passare ai fatti e coinvolgere anche i dipendenti. Fare in modo che tutti guadagnino insieme e che i dipendenti acquisiscano maggiore considerazione sociale e contribuiscano di più al benessere delle loro famiglie. Altrimenti, nessuno vorrà restare con te.

Il 22 aprile, un miniescavatore HT10b è stato caricato nel parco industriale di Hightop Group e sarà presto spedito in Australia. Attualmente, la gamma di escavatori Hightop Group dispone di certificazione CE UE, certificazione del sistema di qualità ISO, certificazione TVU e altre certificazioni. Il modello di miniescavatore spedito questa volta è l’HT10b. È dotato di pompa idraulica principale giapponese, valvola principale italiana, motore di rotazione e motore di traslazione italiani. Questo escavatore compatto monta un motore Changchai 192F, potente e affidabile, e un motore Pop Science conforme ai requisiti europei sulle emissioni. I motori Briggs & Stratton soddisfano i requisiti statunitensi sulle emissioni. Gli altri stabilimenti possono utilizzare solo normali motori diesel, che non rispettano i requisiti sulle emissioni degli Stati Uniti e dell’Europa. L’intero miniescavatore HT10b viene sottoposto a sabbiatura, decapaggio, fosfatazione e verniciatura a spruzzo. Questo trattamento migliora l’adesione della vernice, rendendola più resistente, uniforme e liscia. L’escavatore HT10b può essere equipaggiato anche con trivelle, pinze, rastrelli, scarificatori, benne strette e altri accessori, per adattarsi a diverse applicazioni nei cantieri.

Il 16 aprile, un trasportatore cingolato è stato caricato nel parco industriale di Hightop Group ed è in procinto di essere spedito negli Stati Uniti. Il trasportatore cingolato è un veicolo speciale semovente, comunemente utilizzato in agricoltura, attività minerarie, opere idrauliche e progetti di varia dimensione. È impiegato per movimentare terra, rocce, carbone e altri materiali. In base alla portata nominale, si divide in trasportatore cingolato leggero e pesante. I trasportatori cingolati sono molto diversi dai tradizionali veicoli agricoli gommati. La loro progettazione specifica consente di affrontare una vasta gamma di terreni, anche estremamente difficili. Si muovono agevolmente su risaie, piste agricole sconnesse, sentieri di montagna irregolari e terreni paludosi soggetti a cedimenti. 1. Il trattore cingolato ha una struttura semplice e una trasmissione stabile. È facile da usare, molto intuitivo e adatto a molti operatori del settore agricolo. 2. Il trasportatore cingolato può affrontare diversi tipi di terreni difficili. 3. Grazie alla progettazione del sistema, i consumi effettivi di carburante sono molto contenuti. Quarto, il cingolato da trasporto ha una grande capacità di trazione: affronta con relativa facilità salite e terreni simili. 5. È molto maneggevole e facile da usare.

Nelle calde giornate estive, uscire può essere difficile. Ma anche le macchine, pur non essendo esseri viventi, soffrono il caldo? Sì: anche i rulli compattatori di piccole dimensioni risentono delle temperature elevate, che possono comprometterne il funzionamento. Come per le persone, lavorare o riposare a una temperatura adeguata migliora il benessere; anche i rulli hanno bisogno di condizioni ambientali idonee. Se vengono utilizzati oltre i limiti di temperatura previsti, possono subire gravi danni. In estate, il caldo fa salire la temperatura del motore, aumentando il rischio di guasti e impedendo una corretta dissipazione del calore, con conseguente calo di potenza. Una manutenzione irregolare può inoltre causare surriscaldamento e carenza di ossigeno nell’olio lubrificante, favorendo la formazione di depositi carboniosi. Le prove dimostrano che, quando la temperatura del motore supera i 30 °C, ogni aumento di 20 °C della temperatura di esercizio ne riduce la potenza di circa il 3%. I rulli compattatori di piccole dimensioni lavorano spesso a 50 °C: la potenza del motore può quindi diminuire di circa il 4%. Le alte temperature riducono la viscosità dell’olio lubrificante e rendono più difficile la formazione del film lubrificante, compromettendo la lubrificazione. Inoltre, il calore riduce drasticamente la stabilità all’ossidazione dell’olio, accelerandone il deterioramento. Gomme e sedimenti aderiscono così a pistoni, pareti dei cilindri e altri componenti, riducendo la conducibilità termica e aggravando l’usura. Il deterioramento dell’olio idraulico del rullo alle alte temperature può provocare perdite esterne e interne, riducendo l’efficienza del sistema di trasmissione idraulica e indebolendolo. Ora conoscete i rischi delle alte temperature per i rulli compattatori di piccole dimensioni e le misure preventive da adottare. Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. In fase di acquisto, scegliete un produttore affermato di rulli vibranti: le aziende con una buona reputazione dispongono di competenze tecniche solide e godono della fiducia dei clienti. La nostra azienda è specializzata nella produzione di presse e offre rulli compattatori compatti e attrezzature di alta qualità. Garantiamo inoltre un servizio post-vendita completo, per offrirvi la massima tranquillità nell’utilizzo delle nostre macchine.